Роздрукувати

Безпека Операцій

Пріоритетом для нас є забезпечення безпеки та конфіденційності особистої інформації, яку ви надаєте нам. Будь ласка, прочитайте цей текст, щоб дізнатися про нашу політику конфіденційності. Відвідуючи цей сайт, ви приймаєте правила, описані тут.

 

Зміст

Політика конфіденційності

Загальна інформація

A. Особиста інформація, яку ми збираємо, та як ми це робимо

B. Політика відносно файлів сookies

1. Google Analytics

2. Соціальні плагіни

C. Як ми використовуємо інформацію, яку збираємо, та хто має до неї доступ

1. Як ми використовуємо вашу інформацію?

2. Хто має доступ до вашої інформації та чому?

D. Безпека вашої особистої інформації

E. Як ми захищаємо вашу інформацію

F. Відображення адаптованої реклами

G. Передача іинформації

H. Сторонні посилання

I. Анти-спам

J. Запитання, коментарії, скарги

K. Інша інформація, яка вам необхідно знати

 

Загальна інформація

Ми розробили політику конфіденційності, щоб тримати вас у курсі того, яку інформацію, що дозволяє ідентифікувати вас як конкретну особу (надалі - «особиста інформація»), ми можемо запросити у вас, для чого ця інформація буде використовуватися та кому передаватися, а також, які процедури безпеки ми впровадили для захисту вашої конфіденційності. Це включає в себе інформацію, яку може бути пов’язано з конкретною особою, наприклад, ім’я, адреса, номер телефону або адреса електронної пошти, угодами з нами та інформацію про кредитні картки.  

Інформація, на яку ми надсилаємо запит, контролюється туристичним агентством Tripsta S.A. (що здійснює свою діяльність як tripsta.com.ua, надалі – «ми»), офіс якого зареєстровано за адресою: Афіни, Греція, Karagiorgi Servias Str. 4, P.O 10562 Syntagma.

 

A.   Особиста інформація, яку ми збираємо, та як ми це робимо

Не дивлячись на те, що в деяких випадкам ми просимо вас надати нам свою особисту інформацію, наприклад, щоб ви змогли створити обліковий запис або придбати товари чи послуги (та ми повідомимо вам про це в потрібний момент), ви можете відвідувати багато сторінок нашого сайту без необхідності надання будь-якої особистої інформації.

Ми можемо запитувати особисту інформацію про вас у наступних випадках:

  • При реєстрації облікового запису: Ви надаєте нам ім’я користувача, пароль та адресу електронної пошти при реєстрації на нашому сайті. Інші відомості, які ви обираєте для надання по відношенню до вашого облікового запису, наприклад, ім’я, контактні телефони, сімейний стан та іншу особисту інформацію, також будуть зберігатися у нас і використовуватися згідно з цією політикою конфіденційності.
  • При купівлі продуктів і / або послуг: Ви надаєте нам ім’я, відомості кредитної картки, в тому числі номер картки, тип картки, ім’я власника картки, термін дії, платіжну адресу та дані доставки при розміщенні замовлення через наш сайт або інший канал.
  • При реєстрації для отримання наших розсилок новин або інших маркетингових матеріалів або оновлення своїх переваг у нашому центрі переваг. Ви надаєте нам адресу електронної пошти, ім’я та іншу відповідну інформацію, щоб ми могли адаптувати наші прямі нетранзакційні зв’язки з вами. 
  • При участі в конкурсах, анкетах та опитуваннях: Заповнюючи анкети, опитування або форми для участі в конкурсі, ви надаєте нам особисту інформацію, включаючи ім’я, адресу, адресу електронної пошти та іншу інформацію, яку ми можемо запросити. 
  • Коли ви звертаєтесь до нас або до нашого персоналу з обслуговування клієнтів: Звертаючись до нас по електронній пошті, телефону або поштою, наприклад, маючи справу з нашим персоналом з обслуговування клієнтів, ви надаєте нам особисту інформацію, таку як ім’я, адресу електронної пошти  і т.д. Крім того, ми можемо записувати ваші дзвінки в наші центри з обслуговування клієнтів.
  • Через неявні заходи збору даних при відвідуванні сайту: На додаток до інформації, яку ви можете добровільно надати нам, відповідна інформація збирається автоматично під час відвідування вами нашого сайту, за допомогою технологій відстеження, що використовуються нами час від часу, таких як файли cookies. Вони збирають інформацію, включаючи технічну інформацію з вашого комп'ютеру кожен раз, коли ви відвідуєте сайт, таку як адресу вашого інтернет-протоколу (IP), вид операційної системи та платформи, тип і версія браузера та сайт, що посилається, а також надають нам інформацію про ваші торгові переваги, продукти, що продивляються/ шукані продукти та про діяльність сайту. Якщо ви є користувачем безпровідної мережі та отримуєте доступ до Інтернету за допомогою мобільного телефону (або інших пристроїв), вам необхідно підключитися до оператора зв’язку та з’ясувати чи збирають вони особисту інформацію про вас. 
  • При наданні відповідного контенту на нашому сайті, наприклад відгуки клієнтів.
  • Із сторонніх джерел, наприклад, кредитних агентств, що здійснюють перевірку : Ми можемо отримати інформацію про вас з інших джерел, наприклад, з довідкових кредитних агентств для захисту від шахрайства, або ми можемо отримати вашу адресу та дані доставки від третіх осіб, що залучаються з метою коректування запису.
  • Із сторонніх джерел, наприклад, кредитних агентств, що здійснюють перевірку: Ми можемо отримати інформацію про вас з інших джерел, наприклад, з довідкових кредитних агентств для захисту від шахрайства, або ми можемо отримати вашу адресу та дані доставки від третіх осіб, що залучаються з метою безпеки та захисту від шахрайства.


B. Політика відносно файлів сookies

Згідно з Директивою ЄС 2009/136/CE, ми повідомляємо вам, що наш сайт використовує файли сookies, щоб визначити, як користувачі потрапляють до нашого сайту, та відстежити загальну структуру використання після того, як користувач потрапляє на наш сайт. Ці файли представляють собою повідомлення, які сервери передають на ваш браузер при  відвідуванні інтернет-сайтів. Ваш браузер зберігає кожне повідомлення в невеликому файлі, який дає нам інформацію про ваше останнє відвідування нашої веб-сторінки. Ця інформація збирається та аналізується у сукупності з метою покращення функцій, контенту, зовнішнього вигляду, а також можливостей нашого сайту.

Більшість інтернет-браузерів приймають файли cookies автоматично, але ви завжди можете обрати не приймати такий файл, змінивши комп’ютерні налаштування, відмовитися від нього або обрати приймати чи ні кожний конкретний файл, але це обмежить діапазон послуг, доступних вам на сайті.   

Зокрема, ми використовуємо наступні файли cookies:

a)      Аналітичні cookies – Дозволяють нам побачити, як користувач рухається по сайту, та записати, який контент він продивляється, яким цікавиться. Це допомагає нам покращити обслуговування, що пропонується вам, і пересвідчитися в тому, що наші користувачі знаходять шукану інформацію..

b)      Соціальні cookies – Необхідні для соціальних мереж (Facebook, Google і Twitter). Їх функції полягають у контролі взаємодії з соціальними віджетами на сторінці. Такі файли використовуються в доменах: facebook.com, google.com и twitter.com.

c)       Афілійовані cookies – Дозволяють нам відстежити відвідувачів з інших сайтів, з якими ми уклали угоду афіліювання. Такі файли використовуються в доменах: mixmarket.com, zanox.com, linkwise.com and optivo.com.

d)      Сookies для поведінкової реклами – Збирають інформацію про наші переваги та вибір на цьому сайті. Вони зорієнтовані на рекламні мережі, які потім використовують їх, щоб показати індивідуальні оголошення на інших сайтах.

e)      Технічні cookies – Тільки для використання на цьому сайті.

f)       Функціональні cookies – Необхідні тільки для надання послуг, що запитуються користувачами на цьому сайті. Такі файли використовуються на сайті: tripsta.com.ua.

 

1. Google Analytics

Наш сайт використовує Google Analytics --  послугу веб-аналітики, що надається Google Inc. (надалі – «Google»). Google Analytics використовує файли cookies, текстові файли, що зберігаються на вашому комп’ютері та полегшують аналіз вашого використання сайту. Інформація, що отримується за допомогою файлів cookies про використання цього сайту (включаючи вашу IP-адресу), передається на сервер Google в США і зберігається там. Google буде використовувати цю інформацію для оцінки вашого використання сайту, створення

 

звітів відносно діяльності сайту для операторів та надання інших послуг, пов’язаних з використанням сайту та інтернету. Google може також надавати цю інформацію третім особам за умови, що це встановлено законодавством або якщо треті особи здійснюють обробку даних від імені Google. Google не буде асоціювати вашу IP-адресу з іншими даними Google.

Ви можете відключити Google Analytics, обравши відповідні налаштування у своєму браузері, але в такому випадку ви не зможете користуватися всіма функціями цього сайту.

Використовуючи цей сайт, ви погоджуєтесь на обробку ваших даних, що збираються Google так, як описано вище, та для цілей, вказаних вище. Якщо ви не бажаєте, щоб Google отримав інформацію з вашого браузера при відкритті сторінки, ви знайдете посилання, щоб відмовитися від цієї дії для Google Analytics, тут.

 

2. Соціальні плагіни

Facebook

Наш сайт використовує соціальні плагіни (надалі – «плагіни») з соціальної мережі facebook.com, що контролюється Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США (надалі – «Facebook»). Плагіни можна ідентифікувати по одному з логотипів Facebook (біла літера «f» на синій плитці або іконка із зображенням піднятого вгору великого пальця руки) або за фразою «Соціальний плагін Facebook». Список «Соціальний плагін Facebook» та їх зовнішній вигляд можна знайти тут.

Якщо ви отримуєте доступ до веб-сторінки нашого сайту, використовуючи такий плагін, ваш браузер зв’яжеться з сервером Facebook і завантажить візуальне представлення плагіну, також представить його вам. Під час цієї вправи, сервер Facebook отримує інформацію про ваше відвідування нашого сайту  в інтернеті, а також додаткові дані, такі як ваша IP-адреса.

Після завантаження компонент plug-in стає видимим, а його вміст Facebook передає безпосередньо у браузер та інтегрує у структуру сторінки нашого веб-сайту. Тому ми не маємо ніякого впливу на об’єм даних, які Facebook має змогу збирати за допомогою цих плагінів.   Інформація про предмет стає доступною для політики захисту даних Facebook. Якщо ви увійшли на сторінку Facebook в цей час, він може зв’язати ваше відвідування сторінки з вашим обліковим записом у Facebook. Якщо ви взаємодієте з плагінами, наприклад, при натисненні кнопки «подобається» або при написанні коментарію, інформація, надана вами, потім відправляється безпосередньо у Facebook і зберігається там. Якщо у вас немає облікового запису в Facebook, Facebook все ж може ідентифікувати і зберегти вашу IP-адресу після того, як ви натиснули позначку Facebook. 

Для того щоб дізнатися більше про те, чому та в якій мірі Facebook збирає дані, як вони надалі обробляються та використовуються, про свої права щодо цього питання, а також про налаштування варіантів, які ви можете обрати для захисту своєї конфіденційності, див. політику використання даних Facebook .

Якщо у вас є обліковий запис у Facebook і ви не бажаєте, щоб Facebook  збирав дані про вас на вашому сайті та пов’язував їх з вашими даними учасника, що зберігаються в Facebook, ви маєте вийти з Facebook перед тим як відвідувати наш сайт.

Крім того, можна заблокувати соціальні плагіни Facebook за допомогою додатку для вашого браузера.

 

Google+

Наш сайт використовує соціальний плагін (надалі – «плагіни Google») соціальної мережі Google Plus, що підпорядковується Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США. Плагін Google можна ідентифікувати за іконкою «+1».

При відкритті вами веб-сторінки tripsta, яка містить такий пагін Google, ваш браузер встановить прямий зв’язок з серверами Google. Контент символу «+1» буде відправлено безпосередньо на ваш браузер та інтегровано в сайт.

Згідно Google, особиста інформація не збирається без натиснення на символ «+1». Особисті дані збираються та обробляються тільки для людей, які увійшли в Google+. Додаткову інформацію можна отримати за наступною електронною адресою: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy.

Tripsta S.A. не має ніякого відношення до збору та обробки даних, за які Google несе повну відповідальність.

 

C. Як ми використовуємо інформацію, яку збираємо, і хто має до неї доступ

1. Як ми використовуємо вашу інформацію?

Зокрема, ми будемо використовувати ваші дані для наступних загальних цілей до тих пір, поки ви даєте нам свою згоду на це:

·       Для реєстрації вашого облікового запису tripsta.com.ua: Ми будемо використовувати інформацію, яку ви надаєте нам при реєстрації у якості члена на нашому сайті, для створення та підтримки вашого облікового запису.

·       Для виконання замовлень: При розміщенні вами замовлення на продукти або послуги через наш сайт або інші канали поширення, ми будемо використовувати вашу інформацію для обробки необхідної транзакції, виконання вашого замовлення та надання вам продуктів і послуг, на які ви очікуєте.

·       Для відповідей на ваші запитання: Для того щоб відповісти на ваше запитання, з вами може зв’язатися по електронній пошті, телефону або іншим засобом зв’язку один з членів однієї з наших команд з обслуговування клієнтів. Ми також можемо використовувати ваші контактні дані, щоб надіслати вам подальшу інформацію про бронювання (наприклад, відносно змін у заброньованій подорожі або неминучих збоїв, що впливають на вашу подорож, щоб допомогти вам у альтернативній підготовці до подорожі). Ми можемо зв’язатися з вами по електронній пошті, телефону або іншому каналу зв’язку, щоб відповісти на пропозиції, які ви можете надсилати нам (наприклад, про наш сайт, товари або послуги), а також оцінити та оголосити результати опитувань та конкурсів, в яких ви можете брати участь. Для забезпечення якості та навчання ми записуємо більшість наших розмов з нашими клієнтами. Деяку інформацію, в тому числі, адресу електронної пошти клієнтів, отриману нами, може бути використано для рекомендацій, хоч ваша особиста інформація, така як адреса електронної пошти або контактні дані, ніколи не буде відображено нами для загального доступу.

·       На додаток до вашого досвіду перебування на сайті та для надання вам інформації про продукти та послуги, спеціальні пропозиції та акції: Ми використовуємо інформацію, отриману з вашого постійного файлу cookies (див. нашу політику відносно файлів cookies вище) у сукупності з іншою особистою інформацією, наданою вами, щоб ми могли створити більш ефективний сайт за допомогою оцінки контенту і трафіку на сайті. Ми використовуємо цю інформацію, щоб надати вам більш персоналізований досвід на сайті, допомогти вам легко зорієнтуватися на сайті та відображати конкретні продукти та послуги, які, на нашу думку, можуть зацікавити вас.  При реєстрації вами облікового запису або виконанні замовлення через наш сайт або інший канал збуту, ми можемо використовувати вашу особисту інформацію, щоб зв’язатися з вами та запропонувати детальну інформацію про спеціальні пропозиції, акції, іншу інформацію та розсилку новин в тих випадках, коли, на нашу думку, це може зацікавити вас, або ви дали згоду на отримання рекламних оголошень. Ви можете змінити налаштування або відмінити такі оголошення в будь-який час, відвідавши наш центр переваг, якщо він доступний у вашому регіоні, за допомогою зв’язку з нами через контактну інформацію вкінці даної політики конфіденційності або за допомогою спеціального посилання під електронними листами, які ви отримуєте від нас.

·       Для внутрішніх операцій та аналізу: Ми також можемо використовувати вашу особисту інформацію для внутрішнього управління, аналізу та з метою підтвердження якості послуг, в тому числі, щоб запобігти шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для захисту від шахрайства. На додаток до обробки, підтвердження та здійснення подорожі або інших послуг, які ви замовляєте, ми можемо використати деякі дані з адміністративними та аналітичними цілями, такими як управління інформаційними системами, бухгалтерський облік, виставлення рахунків та аудит. Ми також можемо використовувати особисту інформацію для надання вам інших послуг, таких як відправка вам електронною поштою повідомлень про статус ваших планів або інформування про спеціальні акції, опитування, конкурси, лотереї, спеціальні рейси, шляхову інформацію та інші можливості для подорожей з нами або нашими партнерами.  

 

2. Хто має доступ до вашої інформації і чому?

Коли ви використовуєте наш сайт і надаєте інформацію про себе, ми використовуємо цю інформацію для оформлення вашого замовлення (здійснення бронювання перельоту, готелю, трансферу та інше), виконання будь-яких запитів на обслуговування клієнтів, а також надання рекламної інформації або інформації, пов’язаною з подорожжю, по електронній пошті. Ми не повідомляємо цю інформацію стороннім особам, крім необхідності виконання вашого замовлення та підготовки до подорожі. Такі особи можуть включати (але не обмежуються перерахованим надалі) відповідні авіакомпанії та інших постачальників туристичних послуг, торговельних послуг за кредитними картками, систем бронювання авіакомпаній, а також інших глобальних  розподільних систем.

Такі постачальники послуг будуть розкривати інформацію про ваш профіль мандрівника обслуговуючому персоналу готелю, авіакомпанії, круїзного лайнеру, компанії з прокату автомобілів та іншим постачальникам туристичних послуг, продукцію яких ви придбали. Не дивлячись на те, що ми намагаємося обирати солідні компанії в якості постачальників туристичних послуг і докладаємо всіх зусиль для договірних обмежень з нашими незалежними партнерами, які отримують вашу особисту інформацію, щоб впевнитися в тому, що вони використовують її згідно з цією політикою конфіденційності та діючими законами про захист даних, ми не можемо гарантувати, що такі постачальники туристичних послуг не використовують і не розкривають вашу інформацію без вашого дозволу. Таким чином, ми рекомендуємо вам ознайомитися з інформацією відносно практики таємності будь-яких постачальників туристичних послуг, продукти яких ви купуєте на нашому сайті. Крім того, такі постачальники туристичних послуг можуть також зв’язатися з вами у разі необхідності отримати додаткову інформацію про підтверджене вами бронювання. 

Не дивлячись на те, що збір будь-якої особистої інформації відсутній, ми відстежуємо пересування користувачів на нашому сайті, щоб краще обслуговувати і розуміти своїх клієнтів. Ми можемо надавати анонімну статистичну інформацію на базі цих даних ретельно відібраним стороннім партнерам і постачальникам, якщо це необхідно для ділового адміністрування, доставки, маркетингового та оперативного, аналітичного забезпечення якості, а також, хоча тільки по відношенню до анонімних даних, маркетингової допомоги (наприклад, щоб дослідити споживчі тенденції) або з іншими цілями, як указано нижче.  

За виключенням випадків, коли ви надаєте свою явну згоду, ми будемо передавати вашу особисту інформацію тільки так, як описано в цій політиці конфіденційності. В тій мірі, в якій будь-яка третя сторона має доступ до вашої особистої інформації для надання функцій від вашого імені, використання ними такої інформації буде обмежено виключно наданням таких функцій та ні з якими іншими цілями.

Ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім особам, наприклад державним установам і нашим професійним консультантам в тій мірі, в якій ми вважаємо необхідним (1) дотримання відповідних законів, розпоряджень або правил; (2) забезпечення наших умов використання та інших договірних домовленостей, і (3) захисту права власності та інших прав Tripsta S.A., компаній її групи, клієнтів та т.д. (наприклад, будь-яким засобом у разі захисту проти шахрайства відносно tripsta.com.ua).

При здійсненні вами замовлення або придбанні продуктів або послуг, що пропонуються на нашому сайті, у зв’язку з нашим захистом безпеки та процесами виявлення шахрайства, ми можемо передати відповідну особисту інформацію, яку ви надаєте нам (наприклад, ваше ім’я, номер кредитної картки, платіжної адреси) стороннім довідковим кредитним агентствам, платіжним системам або іншим третім сторонам з конкретною метою перевірки такої інформації. Якщо вашу особисту інформацію не може бути задовільно перевірено (наприклад, платіжна адреса, заявлена вами не співпадає з номером вашої кредитної картки), ми зв’яжемося з вами, щоб повідомити вам про те, що ваш запит на покупку не було підтверджено, і запросити скоректовані дані, якщо вони можуть бути надані, перед тим як ми зможемо обробити ваше замовлення

 

D. Безпека вашої особистої інформації

Ми визнаємо важливість безпеки для всієї особистої інформації, пов’язаної з нашими клієнтами, та використовуємо відповідні засоби згідно з галузевою практикою із захисту особистої інформації під нашим контролем. Проте, передача даних через Інтернет не може бути гарантовано на 100% безпечною. В результаті, в той час, як ми докладаємо всіх можливих зусиль, щоб захистити вашу особисту інформацію, ми не можемо забезпечити або гарантувати безпеку будь-якої інформації, яку ви передаєте нам. З метою захисту інформації, що зберігається у ваших системах, ми запровадили заходи безпеки, включаючи технологію шифрування даних і міжмережевий захист. 

 

E. Як ми захищаємо вашу інформацію

Ми бажаємо, щоб ви були впевнені у використанні цього сайту для підготовки до подорожі, та ми повні рішучості захистити інформацію, на отримання якої ми робимо запит. Не дивлячись на те, що жодний сайт не може гарантувати безпеку, ми запровадили відповідні адміністративні, технічні та фізичні процедури безпеки, щоб захистити особисту інформацію, яку ви надаєте нам. Наприклад, тільки вповноважені співробітники мають право доступу до особистої інформації, та вони можуть робити це тільки в межах дозволених функцій. Крім того, ми використовуємо шифрування між вашою і нашою системами, передаючи вашу особисту інформацію, а також брандмауери та системи виявлення вторгнень, щоб допомогти запобігти отриманню сторонніми особами доступу до вашої інформації.

 

F. Відображення адаптованої реклами

Ми прагнемо надавати вам відповідний контент та інформацію. Для того, щоб здійснити це, ми можемо, через файли cookies та інші технології, збирати відомості про ваші пошуки, пов’язані з подорожами, наприклад, якщо ви продивляєтеся авіарейси або готелі. Ми використовуємо цю інформацію разом з іншою інформацією, яку ми зібрали про вас, для надання вам рекламних оголошень, обслуговування на нашому сайті або в іншому місці в інтернеті, відповідно до ваших явних інтересів. Зверніть увагу, що ми не сполучуємо інформацію, яку збираємо про ваші пошуки, пов’язані з подорожами, на цьому сайті, з особистою інформацією (наприклад, адресою електронної пошти) для надання вам рекламних оголошень на всіх інших сайтах. Ми також не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, щоб вони могли надавати вам рекламні оголошення.

Якщо ви бажаєте, щоб ми припинили відсилати вам розсилки новин або відомості про інші пропозиції або акції (відмовитися), ви можете автоматично відписатися через посилання в наших електронних листах або за допомогою листа на нашу електронну адресу: marketing@tripsta.com.ua.

 

G. Передача інформації

Пам’ятайте, що ваша інформація обробляється за межами вашої країни, де розташовані наші сервери та де експлуатується наша центральна база даних. З огляду на те, що відповідний закон про захист даних та інші закони Європейського Союзу являються такими ж всеосяжними, як і у вашому законодавстві, запевняємо вас, що ми зробимо все можливе, щоб гарантувати обробку ваших особистих даних згідно з вашим національним законодавством конфіденційності даних та будь-яким іншим відповідним законодавством, яке набирає чинності час від часу.

Крім того, для того, щоб обробляти ваші дані, як описано в цій політиці конфіденційності, нам, можливо, знадобиться надіслати вашу інформацію за межі країни, включаючи держави, що розташовані, наприклад, за межами європейського економічного простору (ЄЕП). Деякі з цих юрисдикцій пропонують різні рівні захисту по відношенню до особистої інформації та можуть бути, в деяких випадках, менш захищаючими, ніж вимоги із захисту даних тієї країни, де ми розташовані. Проте, ми будемо вживати заходів для забезпечення того, щоб вашу особисту інформацію було перенесено, збережено та оброблено згідно з відповідними стандартами безпеки та умовами цієї політики конфіденційності та відповідними законами про захист даних.  

 

H. Сторонні посилання

Наш сайт може містити посилання на сайти, якими управляють та підтримують треті особи, котрих ми не можемо контролювати. Ця політика конфіденційності не поширюється на інформаційні практики таких сайтів. Будь-яку інформацію, яку ви надаєте стороннім сайтам або яку ми надаємо згідно з туристичними бронюваннями, здійснених вами, буде регульовано згідно до умов політики конфіденційності кожного такого сайту. Зверніть увагу, що при натисненні на одну з цих посилань, ви заходите на інший сайт, і ми не несемо жодної відповідальності або не маємо жодних зобов’язань за контент, дії або політику таких сторонніх сайтів, на які є посилання на вашому сайті, оскільки така політика конфіденційності може істотно відрізнятися від цієї політики конфіденційності.

 

I. Анти-спам

Ми забороняємо використання нашого сайту та / або послуг у будь-якій формі, пов’язаною з передачею, розподілом або доставкою будь-якою небажаною масовою або небажаною комерційною електронною поштою (надалі - «спам»). Ви не можете використати жодну з наших послуг для розсилки спаму. Ви також не можете доставляти спам або організовувати його доставку будь-кому з наших клієнтів.

Згідно з діючим законодавством, електронні листи, відправлені на наш сайт або через нього або його послуги, не можуть:

  • Використовувати або містити неприпустимі або підроблені заголовки;
  • Використовувати або містити неприпустимі або неіснуючі доменні імена;
  • Використовувати будь-яку техніку, щоб викривляти або приховувати будь-яку інформацію для виявлення походження або шляху передачі;
  • Використовувати інші засоби адресації за допомогою обману;
  • Використовувати доменне ім’я третьої сторони або бути відправлено через обладнання третьої сторони, без дозволу третьої сторони;
  • Містити помилкову інформацію або інформацію, що вводить в оману в темі або іншим чином містити помилкову інформацію або інформацію, що вводить в оману;
  • Не дотримуватися додаткових технічних стандартів, описаних нижче;
  • Іншим чином порушувати наші Умови використання.

Ми не дозволяємо здобування або збір адрес електронної пошти або іншої інформації з сайту або через нього або його послуги. Ми не дозволяємо іншим особам використовувати наші послуги для того, щоб збирати, узагальнювати та отримувати будь-яку інформацію про наших клієнтів і передплатників, в тому числі (але не обмежуючись перерахованим надалі) адрес електронної пошти передплатників.

Ми не дозволяємо будь-які змоги використовувати свої послуги таким чином, щоб завдати шкоди, відключити, перевантажити або погіршити будь-який аспект будь-якої з послуг або, щоб перешкодити використанню будь-якою стороною будь-якої з наших послуг. 

Якщо ми вирішимо, що відбувається несанкціоноване або неналежне вживання будь-якої з послуг, ми можемо, без попереднього повідомлення, застосувати таких засобів, які на наш розсуд, визнаємо доцільними, у тому числі блокування повідомлень від конкретного домену, поштового серверу або IP-адреси Ми можемо негайно закрити будь-який обліковий запис, якщо ми визначимо, на власний розсуд, що такий обліковий запис передає електронні листи, які порушують цю політику або іншим чином пов’язаний з ними.

Жодне положення цієї політики не призначене для надання будь-яких прав на передачу або відправку електронних листів на наш сайт або через нього та / або його послуги. Нездатність забезпечити дотримання цієї політики в кожному окремому випадку не означає відмови від своїх прав.  

Несанкціоноване використання будь-якої з наших послуг у зв’язку з передачею небажаних електронних листів, в тому числі передачею електронних листів з порушенням цієї політики, може призвести до громадянських, кримінальних або адміністративних стягнень по відношенню до відправника та тих, хто допомагає відправникові.

 

J. Запитання, коментарії, скарги

Якщо у вас виникли запитання або є коментарї з приводу цієї політики конфіденційності або, якщо ви стурбовані тим, що ми не дотримувалися принципів, викладених в цій політиці конфіденційності, ви можете надіслати нам лист на електронну адресу privacy@tripsta.net або написати нам за адресою::

Туристичне агентство Tripsta S.A.,

Karagiorgi Servias Str. 4,

P.O 10562 Syntagma

Афіни, Греція

 

Ми відповімо на ваші коментарії або запитання.

 

K. Інша інформація, яку вам необхідно знати

Цю політику конфіденційності було переглянуто та опубліковано на Tripsta S.A. 11/12/2015. Ми можемо, на власний розсуд, переглянути цю політику конфіденційності в будь-який час, і всі такі зміни набувають чинності з моменту їх опублікування, так що не забувайте час від часу перевіряти їх. Зміни в політиці конфіденційності будуть застосовані до інформації, зібраної з моменту опублікування переглянутої політики конфіденційності, а також до існуючої інформації, якою ми володіємо. Використання сайту після опублікування таких змін або іншим чином, викладеним в нашому електронному листі до вас на цю тему, є згодою з такими змінами.